FAQ
Întrebări frecvente
Tot ce trebuie să știi despre vopseaua preparată la cod
Cum găsesc codul de culoare al mașinii mele?
Codul se găsește pe o etichetă în cadrul ușii șoferului, sub capotă, sau în portbagaj. Arată ca un cod alfanumeric (ex: LY7C, 668). Dacă nu-l găsești, trimite-ne numărul VIN al mașinii pe WhatsApp și noi îl identificăm gratuit. 🔍 Caută codul aici
Ce este VIN-ul și unde îl găsesc?
VIN-ul (Vehicle Identification Number) e un cod de 17 caractere unic pentru fiecare mașină. Îl găsești în certificatul de înmatriculare, pe parbriz (colțul stâng jos), sau pe placa de sub capotă.
Cât gramaj de vopsea am nevoie?
Depinde de suprafața de vopsit. Orientativ: zgârietură mică = 150-200g, un panou (aripă/ușă) = 200-250g, capotă = 250-300g, mașină completă = 1500-2500g. Dacă nu ești sigur, scrie-ne pe WhatsApp cu o poză a zonei și te ghidăm.
Cât durează livrarea?
Livrarea se face în 2-4 zile lucrătoare, oriunde în Moldova. Costul transportului e fix: 90 lei.
Pot aplica vopseaua singur, fără atelier?
Da, dacă ai experiență minimă și un pistol de vopsit. Pentru retușuri mici poți folosi și spray-ul preparat la cod. Recomandăm însă ca lucrările mari (panouri, capotă) să fie aplicate de un maler profesionist.
Ce se întâmplă dacă culoarea nu se potrivește?
Refacem gratuit vopseaua doar dacă ai făcut un test înainte și nu coincide culoarea cu obiectul trimis nouă. Dacă ai vopsit - nu răspundem după. De aceea recomandăm să faci întotdeauna un test pe o bucată mică ascunsă înainte de a vopsi tot panoul.
De ce cereți capacul de la rezervor?
Avem nevoie de o piesă reală cu culoarea mașinii tale pentru a verifica nuanța exactă înainte de mixare. Codul de culoare dă formula de bază, dar verificarea vizuală pe o piesă reală ne asigură potrivirea perfectă.
Ce înseamnă taxa de selectare culoare (100 lei)?
Este taxa pentru identificarea și prepararea rețetei de culoare pe baza codului mașinii tale. Se percepe o singură dată, indiferent de cât gramaj comanzi. Dacă la viitoarea comandă ceri aceeași culoare, nu mai plătești din nou.
Aveți prețuri speciale pentru garaje de vopsit?
Da. Lucrăm cu garaje și ateliere de vopsit din toată Moldova. Oferim prețuri speciale pentru maleri și livrare recurentă. Scrie-ne pe WhatsApp cu mesajul „MALER" și îți facem cont cu preț special.
Ce branduri de vopsea folosiți?
Lucrăm cu branduri profesionale certificate: CHAMAELEON (Made in Germany, TÜV certified), Novol, Mipa și Ultra. Materiale de cea mai înaltă calitate, utilizate în ateliere profesionale din toată Europa. CHAMAELEON acoperă gama completă: chituri (501-555), grunduri (404-499), lacuri (133-189).
Pot comanda doar grund / lac / chit, fără vopsea?
Da, absolut. Avem gama completă de materiale: grunduri 2K, lacuri HS/MS, chituri, abrazive, diluanți, întăritori, accesorii. Le poți comanda independent.
Cum se face plata?
Plata se face la livrare (ramburs) sau prin transfer bancar în avans. La livrare îi dai curierului suma exactă.
Faceți livrare și în Chișinău?
Da, livrăm în toată Moldova: Drochia, Soroca, Edineț, Bălți, Chișinău, Cahul — oriunde. Transportul e fix 90 lei.
Cât timp se păstrează vopseaua preparată?
Vopseaua preparată (nemixată cu întăritor) se păstrează 6-12 luni dacă e depozitată într-un recipient închis, la temperatura camerei, ferit de soare.
Pot să comand dacă nu știu codul de culoare?
Da. Trimite-ne pe WhatsApp numărul VIN al mașinii (17 caractere) și noi identificăm codul de culoare gratuit. Sau trimite comanda fără cod și te contactăm noi să clarificăm.
Ai altă întrebare?
Scrie-ne pe WhatsApp — răspundem rapid.