Terms of service

TERMENI ȘI CONDIȚII — emkauto.online

Ultima actualizare: [DATA]

1. INFORMAȚII GENERALE

Acest magazin online este operat de EmK Auto, cu sediul în str. Stamati 35, Drochia, Republica Moldova. Prin plasarea unei comenzi pe acest site, acceptați prezentele condiții.

2. PRODUSE ȘI COMENZI

Produsele sunt descrise cât mai exact posibil. Culorile afișate pe ecran pot diferi ușor față de culoarea reală. Vopseaua auto este preparată la comandă, după codul de culoare furnizat de client. O comandă este considerată confirmată după ce primim codul de culoare și confirmăm telefonic/WhatsApp detaliile.

3. PREȚURI ȘI PLATĂ

Prețurile sunt afișate în LEI moldovenești (MDL) și includ taxa de preparare acolo unde e menționată. Taxa de selectare culoare (100 lei) se percepe o singură dată per cod de culoare. Plata se face la livrare (ramburs) sau prin transfer bancar în avans.

4. LIVRARE

Livrăm în toată Republica Moldova. Costul transportului este fix: 90 lei. Termenul de livrare este de 2-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Termenul poate varia în funcție de locație și disponibilitate.

5. GARANȚIE ȘI RETUR

Vopseaua preparată la cod este un produs personalizat și nu poate fi returnată. Garanția de potrivire a culorii se aplică doar dacă clientul a efectuat un test pe o suprafață mică înainte de vopsirea finală și culoarea nu se potrivește cu detala furnizată. Dacă clientul a vopsit deja, garanția nu se aplică. Produsele standard (grund, lac, chit) se pot returna în ambalajul original, nedesfăcut, în termen de 14 zile.

6. LIMITĂRI DE RĂSPUNDERE

EmK Auto nu răspunde pentru pierderile cauzate de: codul de culoare greșit furnizat de client, aplicarea incorectă a vopselei, sau utilizarea produselor în condiții neconforme cu specificațiile tehnice.

7. CONTACT

EmK Auto, str. Stamati 35, Drochia, Moldova

Tel: +373 698 44 355 · +373 785 88 842

WhatsApp: +373 698 44 355